Tidak dapat menghapus email Outlook, Ini caranya!

admin

Halo Sobat hari ini saya akan berbagi tips seputar dunia komputer, khususnya yang terkait dengan Windows.

Salah satu klien saya menghubungi saya untuk melaporkan bahwa email Outlook tiba-tiba tidak dapat dihapus dari Kotak Masuk atau folder lain di Outlook 2016. Masalah tidak dapat menghapus email di Outlook dapat diselesaikan di versi Outlook apa pun (Outlook 2007, 2010, 2013 atau 2016). ) dan dalam tutorial ini Anda akan menemukan petunjuk langkah demi langkah untuk memecahkan masalah.

Masalah secara rinci: Saat Anda mencoba menghapus pesan email dari folder Kotak Masuk di Outlook menggunakan tombol “DEL” (atau klik kanan -> Hapus), Outlook membeku dan menjadi tidak responsif, dan satu-satunya cara untuk mengatasi perilaku ini adalah dengan menutup dan membuka kembali Outlook . Aplikasi. Setelah memulai ulang Outlook, pesan dihapus, tetapi masalah kembali muncul saat Anda mencoba menghapus email lain.

Cara memperbaiki masalah ini: Tidak mungkin menghapus email di Outlook 2019, 2016, 2013 atau 2010.

Metode 1. Tandai pesan IMAP untuk dihapus di Outlook.
Metode 2. Tingkatkan ukuran maksimum file data Outlook PST.
Metode 3. Perbaiki file data Outlook PST.
Metode 1. Tandai pesan IMAP untuk dihapus di Outlook. *

* Catatan: Cara ini hanya untuk IMAP akun.

Jika Anda telah menyiapkan akun IMAP di Outlook dan tidak dapat menghapus email, terapkan pengaturan berikut di pengaturan akun.

1. Tutup penglihatan.
2. menuju ke Panel kendali dan buka surel. *

* Catatan: Jika Anda tidak melihat opsi “Mail”, setel “Lihat menurut” ke “Ikon kecil” untuk melihat semua item panel kontrol.

3. Klik Akun email.

4. Klik dua kali untuk melihat properti akun email Anda.

5. Klik Lebih banyak pengaturan.

Tidak dapat menghapus email Outlook

6. Ke canggihDi bagian “item yang dihapus”, pilih opsi berikut dan klik Bagus:

  • Tandai item untuk dihapus tetapi jangan dipindahkan secara otomatis. Item yang ditandai untuk dihapus akan dihapus secara permanen saat item di kotak surat dihapus.
  • Hapus item saat berpindah folder secara online.

Gambar

7. Lalu klik Berikutnya -> selesai Dan Menutup Untuk menutup semua jendela
8. Buka Outlook dan masalahnya harus diselesaikan.

Metode 2. Tingkatkan ukuran maksimum file data Outlook PST.

Seperti yang Anda ketahui, di semua versi Microsoft Outlook, semua informasi program Outlook (email, kontak, kalender, dll.) dalam satu file bernama PST. disimpan. File data Outlook PST memiliki batas ukuran maksimum tergantung pada versi Outlook. (Di Outlook 2003 dan 2007 ukuran maksimum default file PST adalah 20 GB dan di Outlook 2010, 2013 dan 2016 ukuran maksimum adalah 50 GB)

Jika ukuran file Outlook PST melebihi batas maksimum, masalah yang paling umum adalah Anda tidak dapat menerima email baru atau menghapus email di Outlook. Untuk mengatasi masalah ini, satu-satunya cara adalah meningkatkan ukuran maksimum file data PST. Melakukan hal ini:

1. Buka Penyunting Registri Lakukan ini:

1. Tekan secara bersamaan kemenangan Gambar + R.s untuk membuka jendela perintah jalankan.
2. Jenis regedit dan tekan masuk untuk membuka editor registri

regedit

2. Menurut versi Outlook Anda, buka kunci registri berikut: *

  • Versi 2016 Atau 2019:

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0OutlookPST

  • Versi 2013:

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0OutlookPST

  • Versi 2010:

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0OutlookPST

  • Versi 2007:

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0OutlookPST

* Catatan: Jika ‘PST’ Kunci di bawah ini hilangpenglihatan’ kunci, lalu buat secara manual. Melakukan hal ini:

SEBUAH. klik kanan Pada penglihatan Dan pilih dari menu yang muncul: Baru > Kunci.

Tingkatkan ukuran maksimum Outlook

b Beri nama kunci baru: PST.

Tidak dapat menghapus email Outlook

3. Di panel kanan, buat dua (2) nilai berikut (jika belum ada): *

    1. Ukuran File MaxLarge
    2. Peringatkan Ukuran File Besar

* Catatan: Untuk membuat nilai di atas:

SEBUAH. Klik di halaman kanan dan dari menu yang muncul, pilih: Baru > Nilai DWORD (32-bit).

Gambar

b. Beri nama nilai baru: Ukuran File MaxLarge dan ketuk masuk

Gambar

J. Ulangi langkah yang sama untuk membuat nilai DWORD baru: Peringatkan Ukuran File Besar

4. Klik dua kali itu di ‘Ukuran File MaxLargePilih desimal Dan pada data value, ketik ukuran yang lebih besar dalam megabyte (MB) sesuai informasi berikut:

  • 1 GB= 1024 MB
  • Di Outlook 2010, 2013, 2016 dan 2019, ukuran file PST maksimum adalah 50 GB.
  • Di Outlook 2003 dan 2007 ukuran file PST maksimum adalah 20 GB.

Misalnya, jika Anda ingin meningkatkan ukuran file data PST di Outlook 2016 dari 50 GB menjadi 80 GB, atur nilai data “MaxLargeFileSize” ke 81920 *

* Catatan: 1 GB= 1024MB, 50 GB= 51200 MB (50 x 1024), 100 GB= 102400 MB (100 x 1024)

Gambar

5. Lalu, Klik dua kali itu di ‘Peringatkan Ukuran File Besar“Nilai, pilih desimal Dan di Value data, ketikkan ukuran peringatan baru dalam megabyte (MB) berdasarkan informasi berikut:

  • Nilai ini harus diatur ke setidaknya 95% dari nilai “MaxLargeFileSize”

Misalnya. Dalam contoh kita, nilai “MaxLargeFileSize” disetel ke “81920”. Jadi nilai “WarnLargeFileSize” harus disetel ke “77824” (81920 x 95%).

Gambar

6. Setelah selesai, tutup editor registri.
7. Buka Outlook dan coba hapus email.

Metode 3. Perbaiki file data Outlook PST.

Cara terakhir untuk memperbaiki masalah “Email Outlook tidak akan dihapus” adalah dengan memperbaiki file data Outlook .PST menggunakan Alat Perbaikan Kotak Masuk Microsoft Outlook (SCANPST.EXE). Melakukan hal ini:

1. Tutup Program Outlook
2. Buka Windows Explorer dan arahkan ke lokasi berikut pada disk:

  • C: Program Microsoft Office% OfficeVersion% SCANPST.EXE

3. Klik dua kali itu di SCANPST.EXE

Perbaiki file data pst Outlook

4. Klik tinjauan.

scanpst.exe memperbaiki file Outlook PST

5. Pilih file data .PST Outlook dari jalur berikut ini:

  • A: Pengguna% Nama Pengguna% DocumentsOutlook FilesYourEmailAccount.PST

6. Klik Mulailah.

Gambar

7. Pada langkah perbaikan terakhir, Anda akan ditanya apakah Anda ingin membuat cadangan. Klik Ya.
8. Setelah proses perbaikan selesai, tutup Inbox Repair Tool.
9. Mulai Outlook.

Metode mana yang berhasil untuk Anda? Jika panduan ini membantu Anda, beri tahu saya tentang pengalaman Anda dengan meninggalkan komentar. Sukai dan bagikan panduan ini untuk membantu orang lain.

Itulah tips yang bisa admin bagikan kali ini. Baca artikel kami yang lain seputar teknologi yang lain di blog ini.

Artikel Terkait